شرایط و ضوابط به منظور تنظیم روابط بین خریدار و فروشنده برای خرید و فروش محصولات از طریق وب سایت فروشگاهی رحیمی یا پلتفرم مرتبط تهیه شده اند. با ثبت سفارش در سایت، کاربران نشان می دهند که این شرایط و ضوابط را خوانده اند و با آن موافقت می کنند.
مراحل ثبت سفارش در فروشگاه رحیمی
انتخاب محصول:
کاربران می توانند از طریق دسته بندی های موجود در سایت، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنند. هر محصول شامل توضیحات دقیق، قیمت و اطلاعات مربوط به موجودی است.
افزودن به سبد خرید:
پس از انتخاب محصول، کاربران می توانند آن را به سبد خرید خود اضافه کنند. در این مرحله، ممکن است گزینه هایی برای انتخاب نسخه، رنگ یا سایر مشخصات فرعی محصول نیز وجود داشته باشد.
تکمیل اطلاعات خرید:
کاربران باید اطلاعات خود شامل نام، آدرس، شماره تماس و اطلاعات پرداخت را وارد کنند. این اطلاعات باید به صورت دقیق و کامل پر شود تا از هر گونه تاخیر یا مشکل در ارسال جلوگیری شود.
بررسی نهایی سفارش:
پیش از نهایی کردن سفارش، کاربران باید تمام جزئیات سفارش خود را بازبینی کنند. این شامل مشخصات محصول، قیمت کلی، هزینه های ارسال، و مالیات بر ارزش افزوده (در صورت وجود) است.
تأیید و پرداخت:
پس از تأیید تمام جزئیات، کاربران باید هزینه سفارش را از طریق یکی از روش های پرداخت معتبر پرداخت کنند. این می تواند شامل کارت های اعتباری، پرداخت آنلاین، یا حتی پرداخت در محل باشد. (در حال حاظر نحوه پرداخت هزینه پست درب منزل می باشد، در صورت تغییرات این برگه بروزرسانی خواهد شد.)
حقوق و تعهدات خریدار
حقوق خریدار:
خریداران حق دارند که محصولات خریداری شده خود را در وضعیت ایده آل و مطابق با توضیحات ارائه شده دریافت کنند. همچنین حق بازگشت محصول، در صورت وجود نقص یا تفاوت با مشخصات اعلام شده، در مدت زمان مشخص شده توسط فروشنده را دارند.
تعهدات خریدار:
خریدار متعهد است که اطلاعات واقعی و دقیقی را در زمان ثبت سفارش ارائه دهد و نسبت به پرداخت به موقع هزینه های خرید اقدام نماید.
حقوق و تعهدات فروشنده
حقوق فروشنده:
فروشنده حق دارد در صورت عدم پرداخت به موقع یا ارائه اطلاعات نادرست توسط خریدار، از ارسال محصول خودداری کند.
تعهدات فروشنده:
فروشنده متعهد است که محصولات را طبق توضیحات ارائه شده و در زمان مقرر ارسال کند. همچنین باید در صورت وجود هرگونه تاخیر یا مشکل در ارسال، خریداران را مطلع سازد.
شرایط انصراف و بازگشت
شرط انصراف:
خریداران می توانند از خرید خود انصراف دهند، به شرطی که محصول هنوز ارسال نشده باشد. در این صورت، ممکن است هزینه ای بابت انصراف از آنها دریافت شود.
شرط بازگشت:
در صورتی که محصول دارای نقص باشد یا با مشخصات ثبت شده مطابقت نداشته باشد، خریداران حق دارند که محصول را بازگردانند. فروشنده باید هزینه های بازگشت را پرداخت کند و مبلغ خرید را به خریدار بازگرداند.
شرایط و ضوابط ثبت سفارش برای خرید محصولات از اهمیت بالایی برخوردار است و باید به دقت توسط هر دو طرف رعایت شود. این قوانین به منظور حفظ حقوق و منافع هر دو طرف، خریدار و فروشنده، وضع شده اند و باید به صورت شفاف و دقیق اجرا شوند.